2022-11-16
一个好产(chǎn)品的标准是什么?怎么衡量产(chǎn)品是否满足市场需求?

中(zhōng)国(guó)经济已经进入了转型期,一方面各个行业的整体(tǐ)利润率都面临下行压力,另一方面消费者也在急剧地发生改变,更高的收入水平和更多(duō)样的市场选择,驱动着更成熟更多(duō)元的个性化需求,而这些趋势给我们的企业带来了巨大挑战,好产(chǎn)品不再简单地与好品质(zhì)画等号,而是实现以满足客户需求为(wèi)出发点的差异化竞争。

从客户角度来看,一个好的产(chǎn)品应该要有(yǒu)下面四个标准:

1、需求满足
客户需求是排第一位的。客户没有(yǒu)需求,你品质(zhì)、体(tǐ)验再好,甚至免费送给客户,客户也不见得要,为(wèi)什么呢(ne)?没有(yǒu)需求。
而在客户需求中(zhōng),我们更需要判断的,是刚需和痛点。
客户想要的都可(kě)以称之为(wèi)需求,当需求非常强烈,甚至非要不可(kě),就可(kě)以称之为(wèi)刚需了,刚需一定是有(yǒu)时间上的限制和紧迫感的。拿(ná)吃饭这件事来说吧,南方人喜欢吃米饭,北方人喜欢吃面食,像我的话,每顿不吃一碗米饭,就感觉这顿饭没吃样,饿得慌。对于我来说,吃饭是需求,而米饭就是刚需了。
那痛点是什么呢(ne)?痛点是我们解决需求时,碰到的阻碍,最痛的点。当然痛点不止一个,比如钱、时间、难易程序等都会是痛点,而且阻碍越大,痛点越强烈。比如我们现在都提倡无现金社会,钱放在身边不安(ān)全,那把钱存银行就是刚需,而去存钱时,长(cháng)时间的排队等待则是痛点。
因此,好的产(chǎn)品一定是首先满足客户需求的,而那些不只是满足需求,更优先解决解决刚需和痛点的产(chǎn)品,就会成为(wèi)市场上的爆款产(chǎn)品。

2、好的品质(zhì)
品质(zhì)不只是产(chǎn)品质(zhì)量,还包括产(chǎn)品颜值、功能(néng)、服务(wù)等内容。比如客户买产(chǎn)品,他(tā)会考虑质(zhì)量是否过硬,售后是否便利,功能(néng)是否齐全,操作(zuò)是否简单方便等等。
品质(zhì)是产(chǎn)品扬名(míng)立万的基础,是产(chǎn)品区(qū)别于初级产(chǎn)品的关键因素。

3、好的价格
我们最常听到的一句话就是“没有(yǒu)卖不掉的房子,只有(yǒu)卖不掉的价格”,价格很(hěn)多(duō)时候成为(wèi)产(chǎn)品竞争的决胜因素。
在信息相对透明的当下,我们最终能(néng)实现的价格,几乎都符合“理(lǐ)性经济人”的假设推定。
好的价格一定是建立在保证产(chǎn)品品质(zhì)的基础上,低成本、低毛利的价格,也就是通常说的高质(zhì)低价。

4、好的体(tǐ)验
什么是体(tǐ)验呢(ne),体(tǐ)验是客户在接触产(chǎn)品、系统、服务(wù)后,所产(chǎn)生的反应与变化。最好的体(tǐ)验就是让客户接触产(chǎn)品时感到惊艳,在产(chǎn)品使用(yòng)中(zhōng)不断尖叫,使用(yòng)后的评价用(yòng)一个字形容:爽!
好的产(chǎn)品跟随趋势,更好的产(chǎn)品引领趋势。贪婪是人的本性,仅仅只是满足客户需求是不够的,只有(yǒu)超出客户预期,让用(yòng)户爽到极致,这才是真正的好产(chǎn)品。

未来,随着人工(gōng)智能(néng)、传感技(jì )术、云数据、芯片制造等的不断发展,会有(yǒu)越来越多(duō)的产(chǎn)品将装(zhuāng)备上智能(néng)化的元器件,这些智能(néng)“大脑”将会分(fēn)析使用(yòng)者的信息,然后自动对产(chǎn)品性能(néng)进行调整,产(chǎn)品会更智能(néng),也更有(yǒu)适应性。

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